Тоже с такой ситуации были с мамой, мягко говоря неприятная ситуация но всегда есть выход, мы например на сайте
http://evro-apteka.online/ заказывали лекарства которые нам выписали, получилось дешевле чем у нас в стране, да и весь сайт работает на русском языке, что удобно, доставка тоже в принципе быстрая