О деятельности отдела по защите прав потребителей

На ещё один вопрос, поставленный перед Администрацией района, о рациональности содержания отдела по защите прав потребителей, о сути деятельности такого отдела отвечает  первый заместитель главы районной Администрации Дорошина Н.Н.

      Комитет по защите прав потребителей в структуре Администрации Палласовского муниципального района не предусмотрен. С 2007 года был создан отдел по защите прав потребителей, труду, торговому и бытовому обслуживанию. В настоящее время в отделе работает два человека.
Основными задачами Отдела являются:
- содействие развитии) предпринимательской деятельности и конкуренции в сфере потребительского рынка, создание условий для привлечения инвестиций в развитие отраслей «Торговля», «Общественное питание», «Бытовое обслуживание»;
-   рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам
защиты прав потребителей;    ,   •
-   обращение в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);
реализация мероприятий в области защиты прав потребителей на потребительском рынке, организации торговли, общественного питания, бытового обслуживания на территории муниципального района Администрации Палласовского муниципального района;
- создание условий для обеспечения системной деятельности торговли, общественного питания, бытового обслуживания на территории муниципального района;
осуществление взаимодействия с контролирующими и правоохранительными органами в области защиты прав потребителей, организации торговли, общественного питания, бытового обслуживания, соблюдения норм законодательства о труде на территории Палласовского муниципального района.
Отдел в соответствии со стоящими перед ним задачами выполняет следующие функции:
- представление Администрации Палласовского муниципального района в отношениях с государственными контролирующими и правоохранительными органами, общественными объединениями и хозяйствующими субъектами по обеспечению исполнения , Закона РФ «О защите прав потребителей» на территории муниципального района;
обеспечения взаимодействия деятельности государственных контролирующих и правоохранительных органов, общественных объединений по вопросам защиты прав потребителей, организации торговли, общественного питания и бытового обслуживания;
- методическое обеспечение, организация обмена опытом с целью реализации государственной политики в области торговли, общественного питания и бытового обслуживания;
- оказание поддержки малому предпринимательству в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания;
- проведения анализа информации, поступающей от контролирующих иправоохранительных органов, общественных объединений, с целью выявления проблем, связанных с нарушением прав потребителей, торговле, общественного питания, бытового обслуживания на потребительском рынке муниципального района;
- разработка совместно с контролирующими и правоохранительными органами мер по пресечению и профилактике правонарушений на потребительском рынке, торговле, общественного питания, бытового обслуживания на территории муниципального района;
- обеспечивает ведение Реестра предприятий потребительского, рынка осуществляющих деятельность на территории муниципального района;
- рассматривает и анализирует жалобы и предложение граждан по вопросам, касающимся торгового обслуживания населения и оказания бытовых услуг, принимает меры по устранению причин возникновения претензий, жалоб;
- обращается в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);
- осуществляет ведение, пополнение и обновление компьютерной базы данных предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания;
-   направляет   сообщения  в контролирующие   и   правоохранительные органы о выявленных товарах, работах и услугах ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
- регистрирует коллективные договоры;
•
- ведет ежемесячный мониторинг по среднесписочной численности работающих, среднемесячной заработной плате, налогу на доходы физических лиц предприятий Палласовского муниципального района;
- организует и ведет ежеквартальный мониторинг по среднесписочной численности, среднемесячной заработной плате наемных работников у индивидуальных предпринимателей;
- проводит анализ просроченной задолженности по заработной плате предприятий и организаций Палласовского муниципального района;
- организует и проводит заседания координационной комиссии по совершенствованию системы платежей на территории Палласовского муниципального района;
- оказывает консультативную помощь работодателям и наемным рабочим по вопросам трудового законодательства;
- ежегодно составляет баланс трудовых ресурсов;
- проводит работу с правоохранительными органами по соблюдению Трудового законодательства Российской Федерации;
- осуществляет согласование нахождения объектов, на которых будет осуществляться лицензируемый вид деятельности, вне мест запрещения или ограничения розничной продажи алкогольной продукции;
обеспечивает   реализацию    мер      оддержки  местных товаропроизводителей в сфере потребительского рынка;
представляет в органы прокуратуры, контролирующие и правоохранительные органы сведения о лицах, осуществляющих производство и реализацию товаров, выполненных работ, оказание услуг, не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленным законами и иными нормативными правовыми актами РФ;
- осуществляет работу по мобилизации налоговых поступлений в бюджет района, по привлечению к налогообложению юридических и .физических лиц, осуществляющих деятельность в сфере потребительского рынка, по взысканию недоимки в бюджет муниципального района;
- осуществляет подготовку ежеквартального аналитического обзора о выявленных нарушениях прав потребителей, по исполнению действующего законодательства о защите прав потребителей на территории муниципального района для представления в Комитет по защите прав потребителей Администрации Волгоградской области;
обеспечивает    организацию    торгового    обслуживания    районных мероприятий;
организует проведение смотров-конкурсов профессионального мастерства;
- разрабатывает ежегодный прогноз развития торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения;
- проводит консультативно-методическую работу с юридическими и физическими лицами, осуществляющими деятельность в сфере потребительского рынка, а также с потребителями по вопросам, находящимся в пределах компетенции отдела;
- осуществляет подготовку и согласование проектов постановлений Главы Администрации Палласовокого муниципального района по вопросам защиты прав потребителей, торговле, общественному питанию и бытовому обслуживанию населения.
За 2009 год Отделом по защите прав потребителей, труду, торговому и бытовому обслуживанию рассмотрено 109 заявлений потребителей, дана 1141 консультация по нормам действующего законодательства. В досудебном порядке потребителям возмещен материальный ущерб в сумме 780,4 тыс. рублей, в судебном порядке - 25,0 тыс. рублей.

            Первый заместитель главы
            Администрации Палласовского
              муниципального района                         Н.Н. Дорошина