Сертификаты ИСО - один из самых важных документов по стандартизации процессов в бизнесе. Менеджмент качества и его грамотно построенная система на одной планке с всемирными и национальными стандартами - словно визитная карточка по эффективному управлению фирмой. В условиях постоянной конкурентной борьбы это приятный плюс.
Сертификация 9001 становится ответственным шагом, дающим фирме много очков к известности и доверию среди клиентов. Не зря в членах "клуба ИСО" уже несколько миллионов фирм. По стандартам управление организацией должно подчиняться списку объективных требований. Естественно, прежде всего нужно ориентироваться на потребителей. Миссия любой хорошей организации - понимать нужды своих потребителей и выполнять их со всей точностью. Первый ИСО сертификат был оформлен в 1987 г. С тех пор он несколько раз видоизменялся и преображался, но ключевые пункты так и остались такими же.

Преимущества сертификации и управления компаний по стандартам ISO 9001
1) Эффективное и взаимовыгодное взаимодействие с потребителями;
2) Рациональное использование финансовых ресурсов и времени;
3) Быстрое устранение большинства ошибок, а в лучшем раскладе - их полное предупреждение;
4) Подъем мотивации работников благодаря синхронизации внутренних процессов в компании;
5) Возможность использования отличных условий кредитования;
6) Большая лояльность к фирме как со стороны потребителей и партнеров, так и государственных структур.

Кем и как проводится сертификация
Оформление сертификатов происходит на заключительном этапе, уже после внедрения СМК в пределах компании. Чтобы выбрать требуемый центр сертификации, обратитесь к перечню российских органов аккредитации, его можно отыскать на вебсайте Росаккредитации. В наличии также добровольные системы сертификации, список их находится на сайте Росстандарта.
По законодательству на этапе внедрения СМК разрешено прибегать к помощи специализированных консалтинговых фирм. Они избавят от ненужной скуки с подготовкой документов, запуском процессов СМК и конкретно сертификацией.
Иными словами это внешний аудит. Проверка из двух частей. Сначала оценка документации на соответствие нормам. Затем выездная проверка независимого эксперта и его резюме. Когда что все документы в порядке, а деятельность компании, проходящей сертификацию, соответствует поставленным требованиям - выдается заветный сертификат.

Время оформления
Некоторые фирмы обращаются к системе сертификации для выполнения своих важных бизнес целей. К счастью, после прохождения появляется достаточно полезных возможностей. Например, компания может маркировать выпускаемую продукцию. Маркированные продукты станут узнаваемыми и пользуются большим интересом покупателей. Кстати, сертификация сделает организацию привлекательнее для зарубежных партнеров и увеличит шансы победить в тендере.
Однако надо учесть, что качественное внедрение СМК займет достаточно много времени - от шести месяцев до 2-3 лет. Процесс этот обстоятельный. Но оценка соответствия с последующей выдачей сертификата для усредненной компании займет всего около двух недель. Прямо как в поговорке, что тяжело в учении - легко в бою.