Ну выше уже писали что нужно искать адвоката и в суд. По своему опыту скажу что дело это не из легких, попадал просто в такую ситуацию. После неудачного первого суда обратился в компанию
http://www.avtojurist.su тут нанял очень хорошего адвоката с которым вы выиграли дело, да и моральную компенсацию для меня даже выбил